Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi oleh pc38x

Di pc38x, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanTiada Jualan Pihak KetigaAkses Akaun SelamatPermintaan Padam DataDasar Dikemas Kini
pc38x Privasi Anda Dilindungi oleh pc38x
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi akaun anda, atau ingin mengemukakan permintaan padam, pembetulan atau eksport data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai isu privasi. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dalam tempoh waktu operasi.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data rasmi kami untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana pc38x Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan operasi bagi memastikan data anda selamat sepanjang masa. Setiap langkah dalam dasar ini direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami memantau log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses tidak biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama enam tahun selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang telah diambil melalui e-mel.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi pc38x

Kami memahami bahawa anda ingin tahu dengan tepat bagaimana data anda diuruskan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX juga dicatat bagi membolehkan transaksi diproses dengan selamat dan tepat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang sah seperti FPX dan GrabPay bagi melengkapkan transaksi, serta pihak berkuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan kami berbuat demikian.

Log masuk ke akaun anda dan kemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian tetapan akaun. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan kepada anda melalui e-mel dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman. Hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan dalam akaun. Kami akan memproses permohonan dalam 14 hari bekerja, kecuali data yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda bagi membantu kami mengenal pasti sesi anda dan menyimpan keutamaan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama enam tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan akan dipadam sebaik sahaja tempoh ini tamat.

Hantarkan aduan anda melalui e-mel privasi kami atau gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan aduan dalam satu hari bekerja dan memberikan penyelesaian dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.